Chargé / Chargée de communication
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Votre mission : soutenir notre développement et faire rayonner notre image ! Vous interviendrez sur deux axes complémentaires : 1/ Développement commercial - Structurer, outiller, accompagner Vous jouerez un rôle clé dans le soutien aux équipes commerciales, en leur fournissant des outils, des idées et des informations stratégiques : - Créer et maintenir les outils de suivi client : tableau de bord, base de données, CRM. - Collecter, structurer et valoriser des témoignages clients pour nourrir nos actions marketing et commerciales. - Mettre en place et analyser des enquêtes de satisfaction pour mesurer notre impact et améliorer notre offre. - Encourager les équipes (ingénieurs, commerciaux) à garder le lien avec les clients via des idées de mails, de posts, de relances personnalisées. - Valoriser les bonnes pratiques internes (feedback client, messages de remerciement, communication post-mission.). - Créer une base de données des événements stratégiques à prospecter (par secteur, potentiel.). - Identifier et prioriser les événements clés où être présents (salons, conférences, rencontres business.). - Fournir aux équipes des informations exploitables pour la prospection[...]
